Getuigenis - van oud naar nieuw
Dit jaar (2016) ging ik uit Oud naar nieuw op een speciale manier. Wilt u een rampverhaal met een gelukkig einde horen? Blijf lezen…….
We bestellen een keuken (oke kleine keuken) bij Kerkkeukens in Benissa, goede service ontvangen, hebben mooi materiaal gekozen, maar we besluiten het toch zelf te monteren: aankoop van het appartement, totale renovatie, later versieren, een soort handige man (het kan niet moeilijk zijn) ... het zal bespaar ons wat geld.
Kerkkeukens een bezoek brengen aan een enquête (extra service). Vervolgens weten we dat het materiaal wordt afgeleverd en kunnen we aan het werk, maar mijn man aarzelt. Hij zoekt iemand in de De Week die zoiets kan doen. Hij vindt iemand en die komen dezelfde dag nog.
Hij ontvangt de keukenplannen ... en gaat aan het werk.
Ik ga zijn naam niet noemen, maar 7 dagen later ... Ja, je leest dit correct…. 7 hele dagen te laat en eenheden zijn verkeerd gezaagd, een deur vangt de gloednieuwe muur (hij vindt dat we een gleuf in de muur moeten maken !!), een mooie kruideneenheid is verkeerd ingekort, een carrousel in de verkeerde kast gemonteerd waardoor de gootsteen niet past, zijn de units op de verkeerde plaatsen gemonteerd ... laten we niet alles nieuw leven inblazen. Ik maak me de hele nacht zorgen, want vandaag, op dag 8, moet hij beginnen op mijn mooie werkblad ... ik kan er niet aan denken.
In de ochtend haast ik me naar Kerkkeukens in Benissa met de gootsteen die nu nergens meer past ...
De dame achter de toonbank, Joan, luisterde naar mij, maar had geluisterd naar de 'expert', die de hele week lang had gepoogd onze keuken te passen en hem nieuw materiaal had verstrekt, hoewel ze dit niet hoefde te doen. Ze legde me heel kalm en geduldig uit, demonstreerde knowhow, alles wat fout was gegaan, terwijl ze het werkplan van onze keuken bestudeerde.
Ze hadden niet het verkeerde materiaal afgeleverd, maar onze "klusjesman" had de klus de hele week verkeerd uitgevoerd. Langzaam maar zeker werd het me duidelijk na het bekijken van de tekeningen, ik ga niet alles vertellen, maar toen het volledig duidelijk werd dat onze (kleine) keuken volledig was vernietigd, stroomden de tranen over mijn gezicht. Begrip Joan ging de baas halen (Big Boss Stuart) en hij zei heel snel: "Je hebt hulp nodig, wij gaan je helpen ..." hij hield het kort maar krachtig. Er werd een timmerman binnengebracht, Carl, die een tijdje luisterde, glimlachte toen en zei met een grijns: "Ik hou van humor ...", en ik stond een beetje overstuur kon deze man gewoon knuffelen !! Eigenlijk alle drie.
Ik met mijn katholieke achtergrond, ik sta daar binnen Kerkkeukens tijdens deze periode van religieuze feestdagen met een timmerman vers van de cirkelzaag, die naar me keek over zijn bril, die mijn natte wangen zag en die dingen met een grote glimlach in perspectief kon plaatsen, en ik dacht altijd dat engelen weinig hadden witte vleugels maar nee, alleen in werk samen, kleine bril op en met een grote glimlach ... (ja moeder, ik herinner me mijn katholieke jeugd ... daarvoor is een schokeffect nodig)
Terwijl ik mezelf probeer samen te trekken, maakt dit buitengewone drietal afspraken ...Carl komt morgen langs om te kijken wat er kan worden opgeslagen.
Ik rij terug naar Calpe ... ja, nog steeds een beetje overstuur. Ik moet even stoppen, mijn ogen huilen, mijn zonnebril op doen en dan op naar ons kleine appartement waar onze grote vriend net is geslaagd het werkblad op te spannen!
Ik krijg mijn man, ik vertel hem een paar dingen, we nemen afscheid van onze "professional", die zijn spullen bij elkaar brengt en vertrekt!
De volgende dag, oudejaarsavond, Carl gaat resoluut aan het werk, kijkend naar de situatie en het keukenplan. Hij haalt alles van de muur om 13-gaten achter twee eenheden te ontdekken, over 20-geboorde gaten in een andere kast, 2-eenheden die waren omgewisseld, stukken die ertussen hadden moeten worden geplaatst, zodat niets de muren zou vangen ... hoe dan ook, toen zagen we de volledige ellende in volle glorie.
Carl werkt op een ochtend, drinkt ook zijn koffie en rookt zijn sigaret op een relaxte manier en het is alsof een betonnen blok uit mijn nek is gevallen.
Ik lach weer, voel de energie door mijn lichaam stromen, ja, Kerkkeukens, de energie zweeft weer. Over service gesproken, ze hoefden dit helemaal niet te doen, we zouden dit immers zelf doen.
Carl stopt rond bedtijd met oudejaarsavond; de helft van de keuken is gerestaureerd. Later ga ik naar Kerkkeukens, bedank ze ... en vraag ze om de rest van de keuken te passen. Nog een werkblad en materialen worden besteld, ja, echt een nieuw werkblad.
“Ik hou van humor”…. er zijn momenten geweest dat ik stiekem dacht dat toen "De Week-Handyman" erop stond, alles een grote grap was dat Harry Hill en zijn openhartige camerateam van achter de palmbomen zouden springen, maar het was geen grote grapje, het was heel vervelend !!
De ramp wordt nu vakkundig opgelost door Kerkkeukens.
Dankbaar, want ik ben op een speciale manier het nieuwe jaar ingegaan:
- Het puin wordt verwijderd en ik zal blij zijn met een mooie en mooie kleine keuken.
- Ik heb een keuken met een verhaal.
- Ik heb geleerd om gespecialiseerd werk over te laten aan professionals!
- En…. Ik heb drie bijzondere mensen leren kennen:
+ Joan, de ambachtsman / timmerman die mij alles met grote kennis heeft uitgelegd
+ Big Boss Stuart, die de situatie rustig en snel beoordeelde en vervolgens het project beheerste
+ En Carl, die resoluut en snel de helft van de keuken weer te normaal maakte een ochtend.
3 speciale mensen…. en rondom Three Kings !!!!
KERK KEUKENS: BEDANKT !!!!
Jeanne Roovers, Calpe
Klik hier om uw eigen tekst toe te voegen
We willen graag onze tevredenheid uiten over de voltooiing van onze keukenrenovatie.
Het werk werd zeer efficiënt en vakkundig uitgevoerd.
We willen graag de monteur Melvyn noemen, hij is een zeer beleefde en hoffelijke met hoogwaardige vaardigheden.
Hij is een aanwinst voor Church Kitchens.
Hij heeft de tools om elk aspect van de aanpassing te voltooien en we waren op zijn zachtst gezegd onder de indruk.
Hartelijk dank voor het goed uitgevoerde werk.
Met vriendelijke groet,
Paula & Geoff Pickering.
Beste Julian,
Het was leuk je vorige week weer te zien met Ian. Adam is rond geweest en heeft onze vragen behandeld zoals beloofd.
We zijn erg blij met de nieuwe badkamer en de manier waarop uw bedrijf onze ideeën heeft geïnterpreteerd. We hadden er alle vertrouwen in u te vragen dit werk uit te voeren, en waren zeer tevreden over de keuken die u eerder installeerde. De aandacht voor detail is uitstekend en de afwerking is uitstekend. Veel van onze vrienden hebben het bewonderd. Bedankt aan alle betrokkenen.
Ter attentie van Stuart Wall -
We hebben onlangs een aantal ingerichte slaapkamermeubels laten installeren en we willen u informeren over onze waardering voor het uitstekende werk dat door uw installateur, Richard Spencer, is uitgevoerd.
Hij was zich er zeer van bewust dat zijn werk correct was en elke avond opgeruimd. Al uw medewerkers waarmee we in contact kwamen vanaf ons eerste onderzoek tot de volledige installatie waren zeer beleefd.
Heel erg bedankt voor al je hulp Julian, echt op prijs gesteld .. Goed uitgevoerde kerkkeukens !!
Hallo Ian
Gewoon een korte opmerking om u en uw team te bedanken voor de vakkundige plaatsing van mijn nieuwe keuken in La Nucia.
Je installateur Adam en Alex waren uitstekend en een plezier om in ons huis te hebben. Zou uw bedrijf aan iedereen aanbevelen.
Nogmaals bedankt.
Beste Stuart
Het is ons een genoegen u te bedanken voor de fantastische kasten die we nu door uw bedrijf hebben gemonteerd. In het bijzonder willen we Ian bedanken voor dit briljante ontwerpwerk en voor het begeleiden en sturen van Paul om het timmerwerk en de montage te doen. We kunnen hem niet genoeg prijzen voor de kwaliteit van zijn werk en integriteit. Al met al was dit een zeer positieve ervaring. Nogmaals bedankt.
David en Alex Tanner
Beste Stuart,
Ik wilde je laten weten hoe blij we zijn met onze nieuwe keuken en hoe prettig het is geweest om met Ian, Pieter en Larry om te gaan, om maar te noemen met wie we het meeste contact hebben gehad.
Larry was een absoluut genot om de installatie thuis te hebben. Duidelijk een top timmerman en een zeer aangenaam persoon die er alles aan zou doen om ons gelukkig te maken.
We zijn erg blij met onze nieuwe keuken!
Ik weet dat we alleen een face-lift hadden met nieuwe deuren, handgrepen en afwerking, maar het ziet er fantastisch uit. In een opwelling riepen we Benissa in het denken om de deuren te vervangen (niet dat we het konden doen!) En vanaf dat moment totdat alles compleet was, was het hele team geweldig.
En het ziet er niet alleen goed uit, de prijs was ook goed!
Wanneer we uiteindelijk de hele keuken veranderen, zullen we niet eens overwegen ergens anders heen te gaan.
Bedankt voor een geweldige klantervaring.
heren,
Bij deze willen we u bedanken voor de prettige manier waarop we hebben kunnen samenwerken.
De nieuwe keuken is perfect! En de implementatie, met name door Larry, is enorm, hij is een duizendpoot, maar ook erg prettig om mee te werken. We zouden daarom anderen aanbevelen die op zoek zijn naar een keuken.
Bedankt Pieter.
Ik moet zeggen dat we erg blij zijn met de “ervaring” van onze kerkkeukens. De apparaten kwamen toen je zei dat ze zouden komen, je regelde snel de montage, de twee monteurs werkten snel en de man die vanmorgen kwam om het goed te maken heeft uitstekend werk geleverd.
Nogmaals bedankt.
Hallo iedereen,
Ik wilde alleen een kort briefje schrijven om te zeggen hoe blij en blij ik was met de service die ik van je mensen in Kitchen Express ontving. Het personeel kon niet behulpzamer kunnen zijn. Wat een aardige mensen.
Ze hielpen me bij elk aspect van mijn nieuwe keuken en gaven me graag advies en waren altijd erg prettig, zelfs als ik meerdere keren van gedachten veranderde over de indeling. Ze waren erg behulpzaam aan de telefoon als ik opbelde met een of andere vraag. Een hele goede service.
Mijn dank aan zowel Joan als de andere kerel wiens naam ik niet weet. Goed gedaan, jullie allebei. De beste wensen van een zeer tevreden klant.
Nu de aanpassing van onze badkamer is voltooid, willen we zeggen dat het werk van begin tot eind soepel is verlopen, het personeel dat de montage deed goed werkte en zich er altijd van bewust was dat we tegelijkertijd in het huis woonden!
Ze wisten ook dat onze 2-honden niet konden ontsnappen, hoewel ze een paar broodjes aan de beesten verloren!
Goed gedaan, we zullen het zeker aanbevelen
Beste Ian,
We maken graag van de gelegenheid gebruik om u en de kerkkeukens te bedanken voor het ontwerp en de installatie van onze keuken.
Van de nuttige suggesties tijdens de planning tot de installatie door Adam, die trots was op zijn uitstekende afwerking waar niets hem teveel moeite was, alles verliep soepel.
Binnen twee weken was de oude keuken uit en de nieuwe binnen met weinig overlast voor onszelf. We voegen foto's toe van de nieuwe keuken die, zoals u kunt zien, een vlaggenschip is volgens de normen van het bedrijf.
We zouden niet aarzelen om kerkkeukens aan potentiële klanten aan te bevelen.
Gewoon een briefje om u te bedanken voor de instructies voor de Teka-kookplaat. We willen u ook bedanken voor uw efficiënte en behulpzame manier tijdens de installatie van onze nieuwe keuken. We zijn erg tevreden over het eindresultaat.
Beste medewerkers van de kerkkeukens,
Bedankt voor het zeer goed uitgevoerde werk, ik ben heel blij met mijn keuken. Ook moet ik Justyn vermelden voor de efficiënte en professionele manier waarop hij werkte. Hij is een geweldige ambassadeur voor uw bedrijf.
Beste Ian
Doreen en ik willen Church Kitchens bedanken voor de prachtige keuken en voorraadkast die we nu hebben, onze verwachting werd volledig geëvenaard door de levering en het vakmanschap. We hebben niets dan lof voor alle betrokkenen en wensen dat u hen namens ons bedankt.
Iedereen die onze keuken heeft gezien, vindt het absoluut fantastisch en houdt van het visuele effect van het zwart met goudkleurig granieten werkblad, eiken deuren en wandkleur. De nieuwe buitendeur van Alusenija SL is een kers op de taart.
Wanneer we in Spanje de volgende keer zijn, sturen Doreen en ik een uitnodiging aan jou en het team voor een paar feestdrankjes.
Stuart,
Bedankt voor het werk aan de keuken na zo'n lange tijd, toen ik ziek was, enz. Je was erg geduldig, het ziet er uitstekend uit en als je ooit een aanbeveling wilt, bel me dan gewoon.
Ik ben het meest onder de indruk en dankbaar voor je harde werk. Ik kom woensdag uit. 20 april tot 29 juni jippie.
Adam is een verdienste voor jou, hij was tien van de tien, beleefd, nieuw wat hij deed en niets was teveel moeite, nam het gewoon op zijn gemak, een genoegen om te zien hoe hij het heeft gedaan in die paar jaar met u.
Beste Stuart,
Ik wilde je alleen een snelle e-mail sturen om te bedanken voor de echt efficiënte verkoop en installatie die we hebben ontvangen na onze aankoop.
Van start tot finish heeft uw team veel meer toewijding dan we hadden verwacht en ik geloof dat de zeer goed gecoördineerde teambenadering ervoor heeft gezorgd dat we nu een fantastische keuken hebben om van te genieten.
De cultuur van eerlijkheid en integriteit die u hebt gecreëerd, weet zeker dat het bedrijf nog vele jaren succesvol zal zijn.
Fantastische service, zeer vriendelijk en deskundig personeel. Een verademing! Zeer aan te bevelen bedrijf!
(Fantastische service, zeer vriendelijk en bekwaam personeel Een opluchting! Zeer aan te bevelen bedrijf!)
Vriendelijke groet,
Hallo Ian
Om maar te zeggen dat de keuken af is en dat we er echt blij mee zijn.
Heel erg bedankt voor een mooie keuken en ook uitstekend vakmanschap met een minimum aan ongemak. Larry was geweldig, we zouden hem voor elke klus aanbevelen niets was teveel moeite voor hem.
Vanzelfsprekend zullen we altijd kerkkeukens aanbevelen. Laat me nu misschien een nieuwe badkamer zien !!!
Nogmaals hartelijk dank en tot ziens.
Beste Stuart,
Heel erg bedankt voor een zeer succesvol keukenproject. Het ontwerp van Iain was eigenlijk de eerste keer goed. Het enige dat we moesten doen, was de kleuren en materialen kiezen. De jongens die in ons huis werkten waren allemaal super, vooral Abdul Kader en Paul. Ze waren zeer professioneel en vroegen om onze input wanneer er beslissingen moesten worden genomen. Wanneer er iets mis is gegaan met de boog, hebt u het probleem naar volle tevredenheid verholpen. We zijn erg blij met onze nieuwe keuken.
We hebben net een keuken laten maken door Church Kitchens en ik wilde alleen maar zeggen hoe blij we erover zijn. Het is precies zoals de foto die Ian Greensmith ons ter goedkeuring heeft gestuurd nadat hij hem had ontworpen. Ian was zeer behulpzaam bij het helpen van deze mooie keuken, net als al het personeel dat vanuit uw bedrijf naar ons huis kwam. Elk lid van uw personeel waarmee we in contact kwamen, was uiterst beleefd, behulpzaam en gewetensvol en hadden allemaal hetzelfde doel, namelijk dat we een mooie keuken hadden. Ik wil met name Larry noemen die het grootste deel van het werk heeft gedaan en die volgens ons altijd onze belangen behartigde. Ook de porseleinen monteurs hebben het uitstekend gedaan. Goed gedaan allemaal in de kerkkeukens.
Met vriendelijke groet
Mr & Mrs Coupe
My Kitchen Journey
Ik ging naar kerkkeukens nadat ik veel onderzoek op internet had gedaan. Ik vond de website zeer informatief en professioneel.
Ik ontmoette Ian de verkoper die zo behulpzaam en deskundig was, niets was teveel moeite voor hem. We begonnen met het kiezen en ontwerpen van mijn keuken en het was geweldig om de kleur en het ontwerp op een groot scherm te zien.
Toen ontmoette ik Stuart, hij kwam samen met Ian naar mijn huis om het onderzoek te doen en deed een paar suggesties die het uiterlijk van mijn keuken verbeterden, wederom wat een professional.
Toen ontmoette ik Joan op de Express-afdeling van de keuken, zij wist meer over mijn keuken dan ik. Joan hielp me helemaal tot het einde.
Op de dag van de installatie werden alle items geleverd en netjes gestapeld klaar voor de installateur. Dit is waar Larry binnenkwam, wederom een zeer professionele persoon en iemand die je kunt vertrouwen.
Ik moet zeggen dat kerkkeukens probleemloos en stressvrij waren, tijdens de hele reis belden ze toen ze zeiden dat ze dat deden en onmiddellijk met kleine problemen te maken hadden, hoe vaak kun je dat tegenwoordig zeggen?
Ik zou iedereen die een ingerichte keuken wil kopen, aanraden om contact met hen op te nemen, omdat de materialen van zeer goede kwaliteit en tegen een zeer goede prijs zijn.
Je bedanken
Beste Stuart en Ian,
De eerste keer dat we van Church Kitchens wisten, was toen we een van je busjes opmerkten.
We waren een nieuwe villa aan het bouwen in Altea Hills en wisten niet goed met welke keukenaanbieder we moesten gaan.
We hebben je showroom in Benissa bezocht en Amanda ontmoet.
We ontmoetten vervolgens Ian en gaven hem onze ideeën over wat we wilden in onze keuken en kwamen vervolgens per e-mail overeen.
We waren erg blij om Engels sprekende mensen te ontmoeten om ervoor te zorgen dat de nauwkeurigheid van onze keukenvereisten volledig werd begrepen.
Ian kwam met een aantal zeer goede ideeën, met name voor een gebied dat een opslagplaats zou worden; dit is nu de thuisbasis van een Amerikaanse koelkast / vriezer, voorraadkast, bezem en strijkkast met kleine hoekjes en gaten voor opslag, nu ook bekend als de "doodlopende straat". Stuart zorgde ervoor dat een onhandige ruimte zeer goed werd gebruikt.
We hebben een zeer moderne keuken met zacht sluitende deuren en laden, met hoogglans witte deuren en Quarella-werkbladen, die zeer gemakkelijk schoon te vegen zijn.
Met hun enthousiasme, kennis en concurrerende prijzen hebben we ook gekeken naar slaapkamermeubels, badkamermeubels en vrijstaande tafels en vervolgens bestellingen geplaatst voor deze artikelen.
We hebben talloze bezoeken gebracht aan de granietfabriek voordat we uiteindelijk besloten welk werkblad we zouden hebben.
We hadden ook een eettafel gemaakt van quarella, samen met granieten salontafels en lamptafels, die Ian voor ons organiseerde.
Stuart kwam naar buiten om op te meten voor de slaapkamerladen en kaptafels, die perfect in de kamers passen en hij gaf uitstekende ideeën en zeer hoge aandacht voor detail, en werkte onvermoeibaar om oplossingen te bieden.
Ze hebben ook alle wastafels, slaapkamer- en badkamerspiegels en doucheschermen gemonteerd.
We zijn blij met uw enthousiasme, aandacht voor detail, kennis van elektrische apparaten, concurrerende prijsstructuur, kwaliteit van het werk overal.
We zouden niet aarzelen om kerkkeukens aan te bevelen.
vriendelijke groeten